TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossa Equipe vai garantir a sua satisfação, caso precise efetuar troca ou reembolso do seu dinheiro. Existem alguns procedimentos que por motivos de segurança, devem ser seguidos:
- Envie fotos do produto;
- Fotos da embalagem original;
- Relate com detalhes o defeito ou avaria;
- O produto deve estar em sua embalagem original, não aceitaremos a embalagem amassada, danificada, rasgada ou com vestígios de que foi aberta;
- Nós não aceitamos reclamações de falta de produto com mais de 24h após o recebimento.
- O prazo máximo para reclamação é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto;
- Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Caso o produto estiver de acordo com as especificações indicadas, você receberá o crédito na loja ou reembolso no valor do produto.
* Lembrando que NÃO efetuamos devolução do dinheiro do frete. *
Envie os itens acima para [email protected] e aguarde que entraremos em contato com você.
Agradecemos pela sua confiança!
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